1、注册
     （1）您在首次写信之前，请先在本网注册。
     （2）注册的用户名和密码，使用英文字母或数字均可。密码至少6位，英文字母和数字可以混合排列。
     （3）为便于我们向您了解相关情况和反馈办理结果，请填写真实姓名及联系方式。
     （4）注册完毕后，请妥善保管好您的注册名和密码。一经注册，凡在本网需要用户名和密码登陆的地方都可使用，不需重新注
          册。
     （5）您的密码不慎丢失时，使用“取回密码功能”能取回密码。

2、写信
     （1）您在注册成功后，即可直接给“局长信箱”写信，或向“投诉举报”信箱投诉（或举报）。正常情况下，您给“局长信
          箱”写信内容仅限需要由局领导出面处理的事项；“投诉举报”只受理税务稽查案件举报和税务干部违法违纪投诉等问题。
     （2）您给本信箱写信时，请您将所有问题都在内容框中填写清楚。为维护您的权益，本网不接收文本附件。
     （3）当您附加照片时，请选择“附加图片”选框。为方便处理图形文件，请将图片设为jpg或jpeg格式，勿上传其他格式的图
          形文件。
     （4）如果再次写信，不需要重新注册。在登录同一用户名和密码后，即可重新写信。

3、查询
     （1）如果查询您反映的问题及办理情况，请先登录您的用户名，输入密码，然后点击“查询”即可。
     （2）登录后，可以看到您历次以同一注册名提交的信件列表。点击某一信件的标题，即可查看所提事项的办理状态或答复意见。
     （3）希望您对答复意见作出评价（满意、基本满意、不满意），如果您没有作出评价，我们将认为您的评价是基本满意。

4、有关法规
     为您提供有关信访、税务案件举报及廉政建设等方面的法规、规定和要求。